服务内容

免费咨询服务

  ◆  网站服务      您可以通过网站了解我们公司概况、产品信息、行业解决方案等，也可以与我们在线交流。
  ◆  电话咨询      若您在浏览我们的网站遇到任何问题时，最方便的办法就是通过电话与我们的咨询顾问沟通，交流。
  ◆  行业经验      具备多年企业实际生产管理、实施经验的咨询顾问为您提供行业经验咨询服务。
  ◆  用户需求      咨询顾问应用"引导式的咨询"方式，对您的业务需求进行全面了解，系统设计，并出具用户需求报告。
  ◆  产品咨询      产品咨询顾问为您提供产品详细功能，产品未来发展方向等方面咨询服务。
  ◆  售前调研      实施顾问为您提供工厂实地调研，系统分析，完成并出具用户调研报告服务。
  ◆  一站式服务   格晋为您提供咨询、解决方案、软件实施、售后服务、软件升级一站式服务。

实施服务

  ◆  项目成立      成立"一把手"项目领导小组，即由企业'一把手'和格晋软件实施顾问为负责人的实施团队。
  ◆  需求调研      实施顾问根据您企业的业务需求详细调研，使软件功能与业务需求相结合，并出具详细的用户需求调研报告。
  ◆  个性开发      研发团队根据实施顾问提交的需求调研报告，为您企业个性化需求部分量身定制研发。
  ◆  实       施       软件准备工作完成后，项目进入实施阶段，即基础数据准备，软件安装软件权限的分配，制定实施方案等。
  ◆  培       训       初始数据完成后，实施顾问即召开软件操作培训会议，直至每位操作人员熟练掌握。
  ◆  试  运 行      培训完成后，系统进入试运行阶段，在此期间完善业务需求不足部分。
  ◆  正式运行      通过用户认可的安装验收后，系统进入正式运行阶段。
  ◆  售后服务      系统进入正式运行1个月后，项目进入售后服务阶段，由此格晋公司将为您指定一名售后顾问。

售后服务

  ◆  一 对 一       我们会为您指定一位售后顾问，您只需通过您的售后顾问就可以解决所有问题。
  ◆  电话服务      若您在使用格晋产品的过程中遇到问题，最方便的办法是拨通服务电话，我们的售后顾问将为您提供问题的解答。
  ◆  远程通讯      我们的售后顾问在得到您的许可情况下通过网络，查看您的电脑屏幕，为您提供远程通讯式服务。
  ◆  软件培训      格晋公司定期会提供用户软件培训会议服务，您可以免费报名参加。
  ◆  个性需求      若您企业在业务方面有个性化需求，我们的研发团队为您提供软件的二次开发、升级服务。
  ◆  上门服务      若您需要我们的技术工程师上门服务，我们的技术工程师为您提供上门服务。